Servicio Provincial do Instituto Galego de Consumo en Pontevedra - sótano, Pontevedra

Servicio Provincial do Instituto Galego de Consumo en Pontevedra

El Servicio Provincial do Instituto Galego de Consumo en Pontevedra es una entidad pública dedicada a proteger y defender los derechos de los consumidores y usuarios en la provincia de Pontevedra. Situado en la Avenida de María Victoria Moreno, 43, 1 (bajo, 36003 sótano), Pontevedra, España, este servicio ofrece asesoramiento y soluciones a aquellos que enfrentan problemas relacionados con productos y servicios.

Especialidades: El Servicio Provincial de Consumo en Pontevedra ofrece asesoría al consumidor, ayudando a resolver disputas entre consumidores y empresarios, informando sobre los derechos y obligaciones de los consumidores y promoviendo la calidad y seguridad de los productos y servicios.

Además, el Servicio Provincial do Instituto Galego de Consumo en Pontevedra cuenta con acceso para sillas de ruedas, garantizando la accesibilidad para todas las personas con movilidad reducida. Si tienes alguna duda o necesitas información sobre tus derechos como consumidor, no dudes en visitar su página web oficial https://consumo.xunta.gal/es/como-reclamo.

Información de contacto

Dirección: Av. de María Victoria Moreno, 43, 1 (bajo, 36003 sótano), Pontevedra, España.

Teléfono: 986803902.

Opiniones y valoraciones

El Servicio Provincial do Instituto Galego de Consumo en Pontevedra ha recibido un total de 33 valoraciones según Google My Business. La media de opinión es de 2.6/5, lo que sugiere que hay espacio para mejorar en términos de satisfacción del cliente. Aunque no todos los usuarios están satisfechos, es importante tener en cuenta que este servicio cumple un papel fundamental en la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios en la provincia de Pontevedra.

👍 Opiniones de Servicio Provincial do Instituto Galego de Consumo en Pontevedra

Tara S.

1/5

Son unos INCOMPETENTES, tal cómo dicen los comentarios negativos, dinero público para los bolsillos de esta gentuza que no te ayudan con tus problemas como consumidor. Una pérdida de tiempo absoluta, de todas las reclamaciones interpuestas, ni con pruebas me han respaldado, y es más pedí hablar con el inspector en una de las reclamaciones, me colgó el teléfono, me decía... No te oigo, no te oigo...! Patético. Y la señorita que coge el teléfono, no se entera de nada, lo único que sabe decir es... Ummm.... Ummm.... País de vergüenza! Todos chupando del bote, pero no veo a nadie mover un dedo por defender nuestros intereses.

Maria A.

5/5

Será casualidad pero a mí siempre me han cogido enseguida el teléfono y han sido muy amables y eficientes. He recurrido a arbitraje por una reclamación a Telefónica y me han dado la razón, con la indemnización que me correspondía. David contra Goliat y le han dado la razón a David. Y todo en un ambiente agradable y distendido.Muchas gracias!!!!!

Erika S. C.

5/5

Llame en varias ocasiones y no me cogieron pero después una chica muy amable me llamó y me explicó todo super bien muchísimas gracias

Jose S. P.

1/5

Típicos funcionarios, no te atiende nadie, los teléfonos suenan toda la mañana y nadie los levanta, las paginas web no funcionan ninguna, te piden datos y después no deja que los ingreses, hay datos que ni ellos saben lo que significa, menos un ciudadano anónimo que no sabe de que va la cosa.

Juan C. F.

1/5

¡¡¡ DE COÑA !!!. Segunda vez que acudo a que hagan valer mis derechos como consumidor. La primera vez fuí por un problema con Telefónica, después de esperar alrededor de 9 meses durante los cuales siempre me decían que estaban en ello, en 20 días lo resolví en el Juzgado. Esta vez lo están superando, el próximo enero hace 1 año que presenté toda la documentación y todavía no he recibido ni una llamada

Laura P.

5/5

ACTUALIZACIÓN:
Hace 4 años: Después de leer las valoraciones casi ni llamo. Mi experiencia fue contraria a la descrita: atención por teléfono desde el segundo toque y con un trabajador estupendo: Juan García, que lleva 20 años trabajando allí y con su experiencia me explicó la forma de proceder paso a paso con el problema que yo le había planteado. Un DIEZ.
Hoy: Me cogieron en menos de un minuto y una mujer me explicó de una forma muy amable qué era todo lo que tenía que hacer, paso por paso, para realizar la reclamación. Sigo con la misma opinión: un DIEZ.

A O.

5/5

Es cierto que las cosas de palacio van despacio, pero en mi caso, he presentado comprobantes y justificantes de todo lo que reclamaba, he dado mis explicaciones y he obtenido una respuesta favorable. La atención por parte de Antón Baeza ha sido impecable, tanto en el trato, como en la explicación de cómo transcurrirían las cosas (yo iba muy nerviosa) y él me fue haciendo las preguntas y al término me indicó que recibiría el laudo en x tiempo. Y así fue, así que por mi parte sólo decir, que aunque las cosas no siempre salgan favorables, hay que pelear las injusticias sino... ya sabemos el resultado... El de siempre, pez grande se come al pez pequeño y lo siento pero no debe ser¡¡¡

Javier

1/5

No sirve para nada. Recriminan si pones una reclamación y la archivan cuando una empresa borra tus datos, que no infringe en materia de consumo. Al final estos servicios son una pérdida de dinero que nos cuesta a todos los españoles y no defienden tus derechos