ITV Vilanova Applus - Vilanova i la Geltrú, Barcelona

Lidia Rodríguez

Un teléfono 902 anunciado en Web, que nada tiene que ver con la estación, es una centralita...
Ayuda 0.
Su teléfono fijo, 938144222, peor... no responde nadie, NUNCA!, llames a la hora que llames.
La atención de oficina deja mucho que desear, lo siento...
Suerte que el personal que pasa ITV a nuestros vehículos es amable y colaborador, sino ya es para morirse....
Que lástima con la cantidad de gente competente sin trabajo.

Jakue Urrutxi

Entiendo que trabajar atendiendo al público es complicado, pero un poco más de humanidad es posible, pongo esta valoración por la empleada que me ha atendido ,por lo visto tenía un mal dia, también es de comentar que al tener que volver por una falta , la segunda persona que me ha atendido ha sido muy correcta

Erika Carretero Sánchez

Gestión nefasta. Aunque tengas cita previa y llegues 1h más tarde de lo programado (debido a problemas técnicos del vehículo e incluso presentando informe de la grúa y factura del mecánico para corroborar y justificar la tardanza), te ponen en la cola de espera de las personas que NO tienen cita. Después de casi 1h de espera, la respuesta del personal de recepción ha sido que tenia que seguir esperando ya que había otra gente que había llegado antes, aunque tuviese yo hora previa, y sino me daban hora para de aquí 2 meses.

Gestión lenta y mala, además de un trato pésimo para los clientes.

Cristina Poyatos Mora

Aunque tengo que volver la amena que viene, son súper simpáticos los chicos siempre. Llevo tres años ya haciéndola allí por lo mismo. Gracias por los buenos días del tercero hoy ?. Nos vemos la semana que viene.

Fernando Vega

Mala gestión de colas de entrada. Los vehículos se cuelan y no hay control de ello. Algunos empleados son muy bordes.

Steven Rozo

Te hacen llegar a las 9 am a pedir cita por qué online es imposible, te dejan esperando todo el día ya que no hay citas , para esperar alguna cancelación y en mi caso espere desde las 10 hasta las 13 y no me dieron cita ni me dejaron un turno cancelado pero llegaron más personas y les dieron cita para las 15 sin siquiera esperan en sala , pésima atención cuando hay mas gente esperando. Y la atención por parte de las "trabajadoras" fatal, mucha gente se queja por qué tienen una actitud prepotente no tienen respeto siquiera por las personas de la tercera edad, en fin igual de pésimo que su servicio.

Rebeca Fernandez

Pongo 1 estrella porque no me deja poner 0, incompetentes que no saben como funciona una vespino ya que no tienen ni idea de donde está el bastidor y te dejan más de media hora fuera de la cabina y en vez de preguntar porque no sabe ni donde está le indican más hacia adelante que lo hechaban para atrás porque no tenia bastidor! Y si que tiene lo que no saben porque experiencia tienen 0 en esta clase de vehículos, a ver si hay más profesionalidad, que para hecharte hacia atrás son el número 1. La pasó claro está porque número de bastidor tiene.

REBECA STOTZ LAMATA

Lentos, desorganizados e incompetentes.
Llego a las 8:40, teniendo cita previa a las 8:45. Ya hay una cola bastante larga, me indica un chico que voy detras de un coche negro. Al cabo de 20 minutos en la cola, me viene un compañero, que me dice que resulta que hay dos coches que estan detras mio que van antes que yo, que ellos van por numeros. Estos numeros los dan en la oficina, por la que yo he pasado antes que los coches que llevo detras. El señor insiste que tengo que ponerne detras, y yo sigo en mi puesto inicial, salgo del coche para informarme yo, y resulta que un coche no tenia cita hasta el día 14 de agosto (estamos a 8 del 8.), y el otro tenia cita para las 9:15. Evidentemente me quedo en mi sitio en la cola, el señor no viene ni a disculparse ni a nada. No tienen ni dos dedos de frente. Nunca mas vengo a esta ITV. Acostumbrada a Sant Just que son muy competentes y rapidos esto ha sido una experiencia nefasta. Unos impresentables.