Hospital de la Universidad Médica de Tokio - Shinjuku City, Tokyo

Ivonne Martínez

Fue increíble

a n

第二子をこちらで出産しました。
産婦人科に8ヶ月お世話になりましたのでレビューします。

気になった点
・外来については、かなり待ち時間があります。(平均して1時間ほど)
大学病院という特性上仕方ないと割り切っていました。
・外来の受付が不親切。

良かった点
・建物が新しく綺麗。
・採血や検査はすぐ終わる。
・24時間無痛分娩対応。
・他の大学病院、都内セレブ院に比べて費用が安価。
・看護師、医師が優しかった。
流れ作業感あるかもしれませんが、自分は低リスク妊婦だったので妥当だと思います。
入院中は母子同室が原則ですが、難しい場合はいつでも預かってもらえます。看護師さんは皆優しく、気遣いはとても行き届いていました。
・ご飯がおいしかった。
産婦食はメニューが凝っていてとても美味しかったです。
お祝膳にはステーキや鰻もあり豪華でした。
・アメニティが豪華
ロクシタンのシャンプーセットやホットアイマスクなど。入院中に癒されました。
あと、臍の緒を入れる桐の箱をもらえて嬉しかったです。
・産婦人科は個室のみ
シャワーとトイレもついていました。
トイレと部屋は毎日清掃してもらえました。
防音もしっかりしていたので他の人が気にならず快適でした。

経産婦につきお産の進行が早く、自分のバースプランである無痛分娩はかないませんでしたが、母子共に健康で退院でき、入院生活はとても快適でした。この病院にして良かったと感じます。

一生の思い出になるお産期間でした。
先生方・看護師の皆様、大変お世話になりありがとうございました。

Takashi Shibuya

何度かお世話になっていますが、本当にひと次第だと思います。融通が利く人もいれば、マニュアルに沿った対応の人もいるし、感じの良い優しい人もいれば、ドライな対応の人もいる。
そういう事だと思います。自分自身も多少嫌な思いをした事はあります。ただ、多くのお医者様、看護師さん、事務の方々はみなさん親切だったし、説明も丁寧だったし、親身にもなってくれました。もちろん治療もしていただいて回復もしました。
大きな病院なので、仕方が無いとは思いますが口コミの評価が二分しているのはそういう事なのかと思います。あと診察時間については1日休むくらいの気持ちで出向いた方がイライラしなくて済むかと思います。また、科によって初診対応の受付スタンスが異なるので事前にWebを確認された方がよいかもしれません。でないと、出向いても結局診てもらえないという事になります。。

K M

電話が全く繋がらない！
病院としてどうなのかと思う。

電話が繋がったらすぐ自動音声案内が入り、そこから待たされやっと交換に繋がる。最初に自動音声案内が入るため料金がかかっている。用事のある部署に繋いでもらうんだけど、またそこでも相当な時間待たされる。繋がらなかったらお切りください！とか一言案内があってもいいと思うけど、何もなく待たされる。
7分も待たされたので切りました。
電話料金かかるのは仕方ないけど、病院側はわかってないと思う。
繋がった部署も電話対応が悪く、全てハズレだった。
そういうのが重なり転院しました。

泰子牧野

母のことです。
消化器内科の手術で入院。手術翌日に頭痛を訴えるも良くあることと対応してもらえず放置。
脳梗塞をおこし院内トイレで倒れるも看護師が気付かず2時間後に発見。
おそらく脳梗塞だと思われるのでこれから検査しますと連絡が来たのが更に2時間後。
手術開始は発症したと思われる時間から7時間後。
半身麻痺と高次機能障害となり意思表示が出来ない状態にも関わらず、本人に確認したからと動く方の足を拘束され褥瘡を作り転院延期。
再度の転院は書類放置で転院先から問い合わせが来るまで誰も気づかず。
あまりの対応の酷さにカルテ等開示してもらうもほとんど何も記入されておらず処置、対応状況は当然不明、投薬記録もなし。
看護師を見ると怖い怖いと震えるほどの心的外傷。今も継続中。
コロナ禍で面会を一切させてもらえずほぼ毎日、病院へ状態確認の電話を入れるも事務スタッフも看護師も医師も変わりないと回答。
3ヶ月後の退院時、体重は10キロ以上減、無表情、言葉も発せず別人のよう。
文字では表せないほどの憤りしかない。

xio ki

抜歯で、紹介状をもらい半年も待ちました。
半年も待った上で研修医のような方が指導を受けながら抜歯の作業が行われるという地獄みたいな５０分を過ごしました。
大学病院で迷われてる方は他の有明なところをお勧めします。

たなたな

循環器科でお世話になってます。初診は確かに待ち時間が長く3時間ほどかかりましたが、そのつもりで余裕を持って行けば問題ないかと。担当の先生はとても愛想が良く時間をかけてしっかりと話を聞いてくださいました。その後の検査でも何度か通院してますが予約していればすぐ案内されて看護師さんも皆さんとても優しかったです。受付の方は淡々としてる方はいましたが大きな病院で忙しいと思うので私は特に気になりませんでした。機械化が進んでおり清算も楽でした。
他の科はわかりませんが、循環器はとても安心して通院できます。

ホイチョイ

人間ドックで十二指腸乳頭部（胆汁の出るところ）に腫瘍が見つかりました。
良性ではあるもののガン化する可能性が高いので切除したほうがよいと某総合病院で言われたのですが、乳頭部切除は出血がしやすく切除が簡単にできない場所といわれ、乳頭部の手術実績が多い本病院を紹介され、紹介状を書いていただき転院しました。
検査の結果、乳頭部腫瘍は内視鏡で手術できる状況でしたので、本病院で内視鏡で手術を受けました。
本レビューは外来診察～入院、手術を受けてのレビューになります。
病院は3年ほど前に建て替えられたので、病棟はきれいで申し分なかったです。入院は15階の病棟でした。フロア内に病室以外に机、いすが置かれたオープンスペースがあり自販機がおいてあります。そこではフリーのWifiが使用できます。
入院時に右手にバーコード入りの患者タグをつけてもらいます。バーコードの認証で自分の入院病棟のみ出入りできるようにセキュリティが考慮されています。9階にコンビニ、散歩のできる屋上庭園があります。
差額ベット代ありの4人部屋でしたが、まずまず快適でした。差額なしのベットは周囲の仕切りがカーテンのみですが、差額ベットの4人部屋はベットの周りがある程度壁で仕切られた半個室のようなつくりになります。隣のベットの音は聞こえますが、病院と思えば許容できます。
医師の方の説明も入院前に丁寧にしていただけ、入院時は朝の採血のデータを踏まえ毎日状況を説明していただけ安心しました。
入院中の看護師の方も親切で、それでいて採血などのスキルも十分高く不安なかったです。
病院食は、薄味ですが、消化器系疾患のため制約がある中でメニューに工夫が感じられました。入院時に栄養士の方が挨拶に来られ、アレルギーとか食べ物の好き嫌いとか尋ねられ丁寧な対応をしていただけたと思います。
入院時には特に不満は無いのですが、病院のせいではないですが外来診察は、かなり混んでいると感じました。
特に初診は、かなり時間がかかります。
これはこの病院の問題というより、高度な医療を提供する大学病院と、一般診療機関との間で患者のトリアージが機能していないのが要因のような気がします。