U-Smile - Florești

Raveca Sabo

Am fost de mai multe ori cu fetita la domnul dr Stefan! Suntem foarte multumiti, fetita merge cu drag la dansul! Primire calduroasa, explica tot ce ai nevoie sa sti, are multa rabdare! Recomad ?
Un lucru de remarcat iarasi este faptul ca , un consult , fara a efectua vreo operatiune , este Gratuit!!?
(Am avut experienta in Floresti , tot stomatologie , unde am platit pret mare pt consult de 5 minute..unde nu i-a facut nimic fetitei)!

Erika Lakatos

Bună ziua.recomand cu mare încredere,a fost soțul meu a rezolvat problema care nu au reușit să o rezolve nici în Germania nici în Italia.aici s-a rezolvat cu două trei ședințe și suntem foarte mulțumiți.SUCCES pe mai departe

Madalina Sîntămărian

Recomand cu încredere! Începând de la personalul amabil si terminând cu medicii care sunt cu adevărat profesioniști și empatici. Îți acordă timpul necesar pentru problema pe care o ai, fără grabă și cu multă răbdare. Revin cu drag de fiecare dată la voi!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Andreea Trifas

? Actualizare - 02/10/2024
Când am ajuns la dvs., am specificat că la acel dinte fusese început un tratament anterior,dar nu am reușit să-l finalizez din motive de sănătate.În momentul vizitei,NU aveam în nici un caz DURERI sau INFECȚIE! Infecția a apărut în mai puțin de 48 de ore după tratamentul făcut la clinica dvs, iar cei 1100 de lei cheltuiți ulterior au fost DOAR pentru tratarea infecției apărute după vizita din 11/07.Dacă era nevoie de tratamente suplimentare,ar fi trebuit să fiu informată,nu să ajung în această situație cu o infecție atâta de GROAZNICĂ pe care EU NU O AVEAM!Am primit igienizare și obturație gratuite, dar DOAR ca ulterior să mi se ceară să șterg review-ul pentru a nu afecta imaginea clinicii. Cine pe cine a șantajat?O zi Bună va doresc și sper că altfel de situații să fie gestionate mai profesional pe viitor.
? Actualizare recenzie - 27/09/2024 - ?
Să clarificăm situația cu experiența mea NEPLĂCUTĂ ‼️ Într-adevăr mi s-a oferit posibilitatea să mă întorc la clinică pentru a-mi trata aceeași măsea în mod gratuit. Dar vă întreb: *cum aș putea să am încredere să mi se atingă din nou aceeași măsea pentru care am suferit groaznic și unde mi s-a creat o infecție de care nu am scăpat nici măcar după două luni? Și da, este adevărat că mi s-au oferit o igienizare dentară gratuită și o obturație (în valoare de aproximativ 250 lei, conform tarifelor dvs.), lucru pe care l-am apreciat.Cu toate acestea, consider că această compensație este INSUFICIENTĂ în raport cu ?SUFERINȚA fizică și? PIERDERILE FINANCIARE pe care le-am suportat din cauza tratamentului GREȘIT efectuat inițial la clinica dvs.Din cauza complicațiilor apărute, am fost nevoită să merg la o altă clinică, unde am cheltuit aproximativ 1100 lei DOAR pentru a trata problema cauzată de intervenția dvs.‼️ (Pot oferi un raport de la clinica unde am fost tratată, pentru a înțelege mai bine gravitatea situației.)Am propus o soluție rezonabilă, solicitând un voucher care să acopere diferența cheltuielilor suplimentare — cheltuieli pe care NU ar fi trebuit să le suport dacă tratamentul inițial ar fi fost corect efectuat. ? Această cerere NU reprezintă o formă de „șantaj”, așa cum ați menționat în răspunsul dvs., ci o soluție justă pentru a echilibra situația și a încheia acest episod neplăcut într-un mod profesional.
Repet, pe lângă suferința fizică și financiară pe care am îndurat-o, consider că este vorba și de respect față de pacienți și de standardele pe care susțineți că le aveți.‼️?
--------------

‼️Nu recomand absolut deloc‼️?‼️‼️
Am mers joia trecută pentru a trata o măsea! Mi-au făcut tratament pe canal și apoi urma plomba finală!
Specific că am mers FĂRĂ DURERE de măsea și FĂRĂ INFECȚIE ‼️
Joi noaptea a început chinul! Au început durerile... nah, am zis că e normal și am luat un Nurofen! Toată noaptea un chin!
Vineri am sunat și fata de la recepție mi-a zis că e normal ca după tratamentul de canal să am puțină durere și că în 2 zile ar trebui să treacă... ok, atunci mi-am zis că voi rezista două zile!
Durerile groaznice au continuat, a început să mă doară rău capul, tâmpla, oasele feței... nu mai rezistam! Sâmbătă am mers la urgențe la o clinică din Cluj... Mi-au zis că am infecție și au tratat... și mi-au mai zis că da, e normal să am dureri în urma tratamentului pe canal, dar nu așa groaznice și că în niciun caz nu trebuia să fac infecție!! Ba mai mult, au găsit materiale pe canal și nu au reușit să înțeleagă ce e acolo!!
Astăzi este miercuri și, cu toată infecția care mi s-a adunat, eu am încă de tras durere, deși iau antibiotic. Fiind atât de grav, nu au cum să mă trateze până când nu dispare toată infecția!!
Groaznică experiență cu această clinică!! Groaznică!!!
Așa dureri nu am avut în viața mea, și mai ales știind că eu joia trecută am mers FĂRĂ DURERE și FĂRĂ INFECȚIE ‼️‼️
Noroc că am găsit o clinică in Cluj, care acum se ocupa de mine!!!
Nu o sa mai merg vreodată la această clinică, in ciuda faptului că cică e una dintre cele mai bune din Florești, nicidecum nu e așa!!!
Aveți mare grijă, căci ce am pățit eu acum e groaznic!!

Ioana Diosan

Dezamagita de servicii. Maseaua la care mi s-a lucrat nu a fost finisata ( asta am aflat mergand la alta clinica). Plomba pusa in lateral este galbena, cea pusa deasupra este alba. Nu a fost curata bine si inca am o carie in lateral. Nu mi se pare normal sa se lucreze cu aceleasi manusi cu care s a dat scroll pe telefonul mobil personal. Plus multe alte aspecte negative. Nu recomand!

Bianca Isabella

M am programat la U-Smile dupa ce am citit toate recenziile de 5*. Experienta mea insa nu a fost una pe masura asteptarilor. Am avut de facut o lucrare pe canal, realizata gresit acum cativa ani la un cabinet. Am transmis ca am reflex de voma, doctorul insa a inceput sa imi monteze diga, pe care nicicum nu am reusit sa o tin sa mi se lucreze. Mi a recomandat sa merg la o alta clinica, unde se face sedare. Senzatia mea in timpul consultatiei nu a fost de calm, profesionalism, orientare spre client, ci de irascibilitate si de graba. Posibil cazul meu sa fie unul izolat, vazand atatia oameni multumiti. Anyway, a doua zi am gasit un cabinet cu un medic competent si deschis, comunicativ, care mi a lucrat fara disconfort, cu atat mai putin cu sedare. Nici nu am simtit ca eram la stoma, atat de faina a fost interactiunea si priceperea cu care a lucrat, comunicand constant cu mine, ca pacient. Am apreciat la U-Smile ca nu m au pus sa platesc serviciul, intrucat totusi anestezie locala s a facut. Recomand sa lucrati la partea de comunicare si la flexibilitate spre a gasi si solutii pentru client, nu doar pentru confortul medicului. Sa raspund si la feedback-ul dvoastra: nu trebuie sa imi enumerati beneficiile folosirii acelei folii, le am cautat si eu pe net. Ce ar trebui sa luati din feedback e ca nu toti pacientii agreeaza aceasta varianta, la asta ma refeream prin flexibilitate si orientare spre client. Dar na, protocolul e protocol:) Am evitat toate punctele enumerate mai jos la un alt cabinet, fara sa se foloseasca diga. Mult succes in continuare, se pare ca e inutil sa lasi feedback.

Cojocaru Aurelian

Serviciu ireprosabil, personal foarte amabil și dragut,raport pret-calitate foarte bun. Recomand cu mare drag.

Adriana Maria 94

Cea mai buna alegere fara doar si poate!
Fata durere si comunicare extraordinara.
Il recomand cu drag pe dl Dacian!